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售后流程
世纪购物城 / 2014-06-04

退换货说明
"世纪购物城"承诺符合以下情况,商品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可与世纪购物城的客服中心联系办理退换货事宜:


A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题;


B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单);


C.商品外包装完整未损坏,商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票均齐全


D.如果成套商品(含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品

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